دایرکت و کامنت خودکار
برای پیام‌ها و کلمات کلیدی پاسخ مشخص تعریف کنید؛ مثلاً وقتی مشتری زیر پست درباره قیمت سؤال می‌کند، اطلاعات خرید را در دایرکت دریافت کند. پاسخ سؤالات تکراری را از قبل آماده کنید.
آرون برای آنلاین‌شاپ شماهر پیام،
هر پیام،
شروع یک فروش تازه.
دایرکت‌ها و کامنت‌ها را به یک مسیر منظم فروش وصل کنید. ادمین هوش مصنوعی آرون را با اطلاعات فروشگاهتان آموزش دهید تا با لحن شما پاسخ بدهد، مشتری را راهنمایی کند و کنار تیمتان باشد.
A
ادمین هوشمند فروشگاه شماآموزش‌دیده با اطلاعات کسب‌وکار
نمونهٔ مکالمه پس از آموزش
سلام، چطور سایز مناسبم رو انتخاب کنم؟
سلام، خوش اومدین! اسم محصول رو بفرستین تا با راهنمای سایزبندی فروشگاه کمکتون کنم.
ارسال سفارش چقدر طول می‌کشه؟
پاسخ بر اساس شرایط ارسالی که شما آموزش داده‌اید
دانش فروشگاه شما پاسخ متناسب با سؤال مشتری
از کامنت به دایرکتاز سؤال به راهنمایی خریداز سفارش به ارتباط ماندگار
۰۱ / کارهای تکراری را بسپاریدپاسخگویی سریع‌تر،
پاسخ‌گویی سریع‌تر،
فرصت بیشتر برای رشد.
از یک پاسخ آماده تا گفت‌وگویی متناسب با نیاز مشتری؛ سطح اتوماسیون را مطابق فروشگاهتان انتخاب کنید.
ادمینی که به او یاد می‌دهید
محصولات، قیمت‌ها، نحوه سفارش، شرایط ارسال و مرجوعی را به ادمین هوشمند معرفی کنید. دستیار با تکیه بر همین اطلاعات به سؤال‌های مشتری پاسخ می‌دهد و لحن فروشگاه شما را دنبال می‌کند.
دستیار مسیر فروش
به مشتری برای شناخت محصول و انتخاب مناسب کمک کنید. در پکیج‌های بالاتر، مدیریت فروشگاه، سفارش و انبار را در کنار باشگاه مشتریان و ابزارهای بازاریابی داشته باشید.
۰۲ / دانش شما، دستیار شمامثل یک همکار،
مثل یک همکار،
به ادمینتان یاد بدهید.
برای آموزش لازم نیست برنامه‌نویسی بلد باشید. اطلاعات کسب‌وکارتان را در گفت‌وگوی آموزش وارد کنید، پاسخ‌ها را امتحان کنید و هر زمان محصولات یا قوانین تغییر کرد، دانش ادمین را به‌روز کنید.
درباره ادمین هوشمند مشاوره بگیریدفروشگاهتان را معرفی کنید
چه می‌فروشید، مخاطبتان کیست و دوست دارید پاسخ‌ها چه لحنی داشته باشند؟
جزئیات را به او یاد بدهید
محصولات، روش خرید، ارسال، مرجوعی و پاسخ سؤالات پرتکرار را ثبت کنید.
امتحان کنید و بهبود بدهید
سؤال مشتری را بپرسید، پاسخ را بررسی کنید و اطلاعات ناقص را تکمیل کنید.
با نظارت خودتان فعال کنید
پاسخ‌گویی را مدیریت کنید و موارد نیازمند بررسی را به پشتیبان انسانی بسپارید.
۰۳ / سرمایه‌گذاری روی رشد فروشگاهقدم بعدی شما،
قدم بعدی شما،
با یک انتخاب هوشمند.
از اولین پاسخ خودکار تا یک فروشگاه یکپارچه؛ همراه مسیر شما هستیم.
یک انتخاب برای هر سه پکیج · قیمت‌ها برای کل دوره، به تومان
برای شروعی منظم
شروع
اولین قدم برای پاسخ‌گویی منظم
۶میلیون
تومان
تومان
برای کل دورهٔ ۶ ماهه
ثبت درخواست خرید در واتس‌اپ
همه‌چیز برای شروع
- اتصال ۱ پیج اینستاگرامشروع مدیریت ارتباط با مشتری از یک پیج
- پاسخ خودکار دایرکت و کامنتپاسخ آماده برای سؤال‌های پرتکرار مشتریان
- اتوماسیون سادهاجرای پاسخ‌ها با قواعدی که شما تعیین می‌کنید
- گزارش پایهیک نگاه روشن به عملکرد پاسخ‌گویی
برای فروشگاهی در حال رشد
رشد
یک دستیار برای مسیر فروش شما
۱۸میلیون
تومان
تومان
برای کل دورهٔ ۶ ماهه
ثبت درخواست خرید در واتس‌اپ
ابزارهای قدم بعدی شما
- تمام امکانات پکیج شروعپایهٔ کامل اتوماسیون، همراه با امکانات بیشتر
- ادمین هوشمند و دستیار فروشپاسخ‌های متناسب با دانش و لحن فروشگاه شما
- فروشگاه و مدیریت سفارش و انبارنظم بیشتر، از معرفی محصول تا پیگیری سفارش
- باشگاه مشتریانادامهٔ ارتباط با مشتری، بعد از اولین خرید
- پیامک مارکتینگاطلاع‌رسانی کمپین‌ها و پیشنهادهای فروشگاه
برای برندهای بلندپرواز
حرفه‌ای
مدیریت یکپارچه در مقیاس بزرگ‌تر
۲۴میلیون
تومان
تومان
برای کل دورهٔ ۶ ماهه
ثبت درخواست خرید در واتس‌اپ
یک سطح بالاتر از مدیریت فروش
- تمام امکانات پکیج رشدتمام ابزارهای فروش و ارتباط با مشتری
- سایت فروشگاهیویترین مستقل برند شما برای فروش آنلاین
- اتوماسیون پیشرفتهفرایندهای متناسب با نیازهای گسترده‌تر
- تحلیل مکالمات و فروششناخت بهتر سؤال‌ها و مسیر خرید مشتریان
- چند ادمین و گزارش حرفه‌ایهمکاری تیمی و دید دقیق‌تر به عملکرد
- پشتیبانی ویژههمراهی بیشتر برای نیازهای کسب‌وکار شما
پکیج اختصاصی / سفارشی‌سازی
تماس بگیرید نیاز شما در یک پکیج جا نمی‌شود؟
امکانات اختصاصی، اتصال به ابزارهای فعلی و فرایندهای ویژهٔ کسب‌وکارتان را با ما در میان بگذارید تا راهکار و قیمت متناسب با نیاز شما پیشنهاد کنیم.
۰۴ / قبل از شروعبیشتر بدانید،
بیشتر بدانید،
بهتر انتخاب کنید.
برای انتخاب پکیج، درباره شرایط فروشگاهتان با ما صحبت کنید.
تفاوت پاسخ خودکار و ادمین هوشمند چیست؟
در پاسخ خودکار، شما متن پاسخ و قانون اجرا را مشخص می‌کنید. ادمین هوشمند سؤال را با کمک هوش مصنوعی بررسی می‌کند و بر اساس اطلاعاتی که به او آموزش داده‌اید پاسخ متناسب می‌سازد. ادمین هوشمند در پکیج رشد و حرفه‌ای قرار دارد.
چه اطلاعاتی باید به ادمین آموزش بدهم؟
معرفی کسب‌وکار، مشخصات و قیمت محصولات، نحوه سفارش، شرایط ارسال و مرجوعی، راه‌های ارتباطی و لحن پاسخ‌گویی. هرچه اطلاعات دقیق‌تر و به‌روزتر باشد، پاسخ‌ها کاربردی‌تر خواهند بود.
آیا می‌توانم پاسخ‌گویی را کنترل کنم؟
بله؛ می‌توانید اطلاعات آموزشی را اصلاح کنید، پاسخ‌گویی هوشمند را روشن یا خاموش کنید و برای مواردی که به بررسی انسانی نیاز دارند، پشتیبان معرفی کنید.
برای سایت فروشگاهی یا امکانات اختصاصی چه کنم؟
سایت فروشگاهی در پکیج حرفه‌ای آمده است. برای اتصال‌های خاص یا توسعه متناسب با فرایندهای شما، پکیج اختصاصی را انتخاب کنید و برای بررسی نیاز و اعلام قیمت تماس بگیرید.
قدم بعدی فروشگاه شما
از کجا شروع کنیم؟
از فروشگاهتان بگویید؛ برای انتخاب پکیج مناسب همراهتان هستیم.